微信支付、在线订票、手机扫码、智能家居……这些智能化服务大大方便了大家生活，同时也让一些不会上网、不会使用智能手机，在平时的出行、就医、消费等方面遇到了一些智能化服务“难题”的老年人面临着跨越“数字鸿沟”的问题。

近年来，贵港移动公司始终秉持“以客户为中心”的服务理念，坚决落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，持续为广大老年人提供周全贴心的服务，让老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感、安全感。

营业厅工作人员向老年人讲解前沿科技

在营业厅，启动了“爱心服务”项目，营业厅不仅设置了爱心座椅，提供爱心通道及无障碍通道，还设置了“银发专席”安排专人为老年客户办理业务。同时开设了“老年人智慧课堂”，安排专人向老年人讲解最新的前沿科技，并让老年人体验最新的智能家居设备，让老年人获得更多的安全感、幸福感。

营业厅工作人员向老年人提供关怀服务

在9月23日，贵港移动公司还开展了主题为“我为群众办实事”线上直播特别活动，秉持“以客户为中心”的服务理念，积极听取广大群众的意见。在直播中，贵港移动公司工作人员向群众展示了“和掌桂”手机APP的特别长辈版本，并表示，该版本为大图标和大字体版本，同时简化了功能，让老年人看起来一目了然，可以更好的了解自己手机资费使用情况。

营业厅设置老年人爱心专席

爱心在传递，关爱在继续。贵港移动公司将持续完善关爱老年人服务举措，推出更多助老行动及智能化适老产品和服务，践行企业社会责任，致力让更多服务扎根营业厅、走进村庄、社区，让“银发族”共享时代进步的科技红利，在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。

通过直播向群众展示“和掌桂”手机APP的特别长辈版

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