好多人，用手机的时候可能是因为自己设置问题，导致了某些功能关闭或改变，可是自己对手机操作又不熟，那么怎么判断到底是哪里出问题再来对症下药呢？

要是你用的是华为手机，就好办了，直接登陆系统自带的会员服务，里面有个硬件检测，按步骤操作就可以帮你找到问题，如下图:

可以点开前面3张图的每一项来单独检测，也可以直接点击“全面检测”，进行16项内容的检测，然后看看到底是硬件有问题还是设置的问题，然后对症下药！

进入“全面检测”，按提示一步一步操作。

如果有需要的，你也可以试试噢，尤其是可以教会对手机操作不熟悉的父母，结合华为手机的录屏功能，可能会给你带来诸多便捷！